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よくある質問
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よくある質問
目次
受付について
設備について
診察について
検査について
予防接種について
訪問診療について
電話相談などについて
その他
受付について
Q
予約制ですか?
A
原則予約制です。初診の方は、お電話にて予約をお取りください。再診の方はWebでのご予約も可能です。
Q
保険証切り替え中なのですが、受診できますか?
A
可能です。資格証明書があれば保険適用となります。
Q
他の医療機関から移る場合、紹介状は必要ですか?
A
紹介状を持参していただけるとスムーズに診察できますが、なくても大丈夫です。
なお、お薬手帳は忘れずにお持ちください。
設備について
Q
駐車場はありますか?
A
クリニック敷地内にございます。
Q
クレジットカードでの支払いはできますか?
A
申し訳ございませんが、当院では現金のみのお取り扱いとなります。
診察について
Q
子供の受診はできますか?
A
内科では中学生以上からの受診が可能です。小児の診察は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
皮膚科では新生児から受診可能です。
Q
薬だけもらえますか?
A
当院では院外処方箋を発行しています。
お薬だけ希望された場合でも、医師の診察が必要です。
Q
お薬をなくしたのですが、また出してもらえますか?
A
お薬を紛失された場合の追加処方は原則自費となります。
また、追加処方できるかどうかは医師の判断によりますので、ご相談ください。
Q
お薬の指定はできますか?
A
医師の判断で処方しますので、ご希望のお薬が処方されるとは限りません。 なお、当院では特に依存性の高いお薬、エリミン、デパス、ハルシオンの処方は行っておりません。
Q
紹介状は書いてもらえますか?
A
はい、可能です。
ご希望の病院名の記載もできますし、転居などで病院名がわからない場合でも問題ありません。
よくある紹介先としては、湘南鎌倉総合病院等があります。
※紹介状の作成には1割負担の方で250円、3割負担の方で750円かかります。
Q
英語の診断書は書いてもらえますか?
A
はい、可能です。お電話にてご予約のうえ、ご来院ください。
Q
猟銃診断書は書いてもらえますか?
A
はい、可能です。お電話にてご予約のうえ、猟銃診断書の用紙をご持参ください。
5,500円(税込)で承ります。ご本人確認のため健康保険証もお持ちください。
Q
マッサージ同意書は書いてもらえますか?
A
受診が必要となりますので、お電話にてご予約のうえ、所定の用紙をご持参ください。
なお、初診時には同意書を書けないため、2回の受診が必要となります。
検査について
Q
血液検査の結果は、いつわかりますか?
A
血算(白血球数・赤血球数・血小板数など)とCRP、HbA1c、尿検査などは当日すぐに結果が出ます。それ以外の検査は外部委託となるため、結果が出るまで1日から数日かかります。
Q
どんな検査ができますか?
A
血液検査、尿検査、レントゲン、心電図、超音波検査(エコー)などができます。
予防接種について
Q
すぐに予防接種を受けられますか?
A
ご予約後にワクチンを発注するため、接種希望日の1週間前までにご予約ください。
訪問診療について
Q
訪問診療をお願いしたいのですが、どうすればいいですか?
A
まずはお電話にて、お気軽にご相談ください。
その際、下記3点について確認させていただきます。
(1)ご住所(訪問可能エリア内かどうか)
(2)介護申請の有無(介護度とケアマネージャーさんの名前)
(3)患者さまの性別、年齢、ご状態について
電話相談などについて
Q
電話やメールで先生に相談できますか?
A
申し訳ございませんが、お電話やメールでの診察は行っておりません。
お電話にてご相談・ご予約のうえ、当院までお越しください。
Q
家族の受診状況を教えてくれますか?
A
個人情報なので、ご家族であってもお答えできません。
Q
検査の結果を電話で教えてもらえますか?
A
お電話での検査結果のご説明は行っておりません。診察のご予約をお取りください。
その他
Q
自立支援について教えてください。また、申請はどのようにすればいいのでしょうか?
A
精神療法で通院治療を受ける際に、自己負担額が一律1割になる制度です。
まずは、お住まいの市区町村の窓口(市役所等)で自立支援の書類を受け取り、当院の受付にご提出ください。
1週間から10日程で自立支援の診断書を作成します。
役所への申請後、認定されれば受給者証が交付されますので、診察の度に保険証とともに受付でご提示ください。